Последнее обновление: 14 ноября 2026

1. Кто мы

Darvish (darvish.az и мобильное приложение Darvish) — продукт PROTECH LLC. Эта политика касается персональных данных, собираемых через сайт и приложение. Контакты: info@pro-tech.az, +994 99 369 53 33.

2. Какие данные мы собираем

Аккаунт

• Регистрация по телефону: номер мобильного, имя и пароль. Пароль хранится только в зашифрованном виде (хеш), мы его не видим. В мобильном приложении вход возможен только этим способом.
• Вход через Google: из аккаунта Google приходят только ваше имя, адрес e-mail и ссылка на фото профиля (стандартные разрешения «openid», «email», «profile»). Доступа к контактам Google, Gmail, Drive и другим данным Google у нас нет, и мы его не запрашиваем.

Бронирование и переписка

• Даты брони, число гостей, выбранные дополнительные услуги, суммы и статус брони.
• Сообщения с хозяином на платформе и отзывы.
• Уведомления (запрос, подтверждение, отмена, напоминание) — показываются в аккаунте.

Хозяева

• Описание дома, цены, календарь, фото и точный адрес/точка на карте.
• Точный адрес публично не показывается: в поиске место дома отображается примерным кругом, случайно смещённым на 150–500 м. Точный адрес видят только гость подтверждённой брони и команда Darvish.
• Фото дома: в приложении фото выбирается из галереи или снимается, когда вы выбираете «Камера». Загружается только выбранное фото; к камере и галерее с другими целями мы не обращаемся.

Планировщик поездки

• Текст, который вы пишете в поле «План поездки», обрабатывается для составления плана, у нас не хранится и в журнал не записывается. Для лимита запросов в течение 2 дней хранятся только: идентификатор вашего аккаунта (если вы вошли) или ежедневно меняющийся солёный хеш IP-адреса, время запроса и технические счётчики.
• Если нажать «Сохранить», план сохраняется в вашем аккаунте — только список выбранных мест и заведений и цифры. Если нажать «Поделиться», план сможет увидеть любой, у кого есть ссылка; удалить план можно в любой момент.

Связь с аккаунтом Cashera

• Если вы подключите в профиле аккаунт Cashera, сохраняются идентификатор связи и замаскированное имя аккаунта Cashera (например, «tu***@gmail.com»). Ваш идентификатор пользователя в Cashera в Darvish не хранится. Связь можно в любой момент разорвать кнопкой «Отключить».

Заявка на сотрудничество

• Если вы заполните форму сотрудничества: имя, телефон, район, вид деятельности и ваше описание — только для того, чтобы связаться с вами.

Что мы не собираем

• Данные карты: онлайн-оплата пока не подключена, номер карты в Darvish не хранится.
• Ваше местоположение: кнопка «Моё место» с разрешения браузера/телефона (в приложении — только во время использования) показывает ваше место на карте на экране; оно не отправляется на наш сервер и не хранится. Когда хозяин добавляет дом, эта кнопка переносит карту туда, где он находится, — на сервер записывается только точка дома, которую хозяин сам подтвердил.
• Контакты, SMS, микрофон, местоположение в фоне: приложение эти разрешения не запрашивает.
• Рекламные и сторонние отслеживающие (ретаргетинг) cookie: их нет ни на сайте, ни в мобильном приложении.
• В мобильном приложении нет Google Analytics — он работает только на сайте (darvish.az). В приложении есть наш собственный анонимный подсчёт, Sentry (отслеживание ошибок) и, начиная с версии 1.0.4, PostHog (анонимная статистика, отключается в Профиле → «Анонимная статистика») (раздел 9).

3. Как мы используем данные

• Создать аккаунт, обеспечить вход и узнавать вас.
• Передать запрос на бронь хозяину, отправить уведомления о подтверждении/отмене, напоминания и приглашения оставить отзыв.
• Обеспечить переписку между гостем и хозяином.
• Безопасность: публикация номера телефона или данных карты в сообщениях распознаётся автоматически, и показывается предупреждение; при жалобе команда Darvish может просмотреть соответствующую переписку.
• Выполнять юридические обязательства и разрешать споры.

Мы не используем ваши данные для рекламы, профилирования или продажи.

4. Данные пользователей Google

Использование и передача другим приложениям информации, полученной Darvish от API Google, соответствуют Google API Services User Data Policy, включая требования «Limited Use». Имя, e-mail и фото профиля из Google используются только для создания аккаунта и отображения вас в аккаунте; они не используются для рекламы, не продаются, не используются для обучения моделей искусственного интеллекта и не передаются третьим лицам (за исключением указанных ниже технических поставщиков услуг, которые тоже обрабатывают их только для оказания услуги).

5. С кем мы делимся

• Хозяин — в запросе на бронь ваше имя, даты и число гостей; после подтверждения брони — контакты и данные для заезда.
• Supabase (база данных, вход, файлы) — серверы в Европейском союзе, во Франкфурте.
• Vercel (размещение сайта) и Cloudflare (домен/DNS) — технические данные запроса (IP-адрес, браузер).
• Google Analytics 4 — анонимная статистика использования сайта (darvish.az): просмотренные страницы, тип устройства/браузера, примерное местоположение, которое Google вычисляет по IP-адресу (на уровне города, не точный адрес). Ваше имя, номер телефона и данные аккаунта в Google не передаются. Подробнее: раздел 9.
• OpenFreeMap / OpenStreetMap — при загрузке тайлов карты IP-адрес браузера попадает на сервер карт.
• Sentry (Functional Software, серверы в Германии) — описание технической ошибки на сайте и в приложении (тип устройства/браузера, экран, текст ошибки). Имя, телефон и e-mail не передаются; номера и e-mail в текстах удаляются до отправки.
• PostHog (серверы в Европейском союзе) — с версии 1.0.4 мобильного приложения анонимная статистика: открытые экраны и кнопки. Профиль не создаётся, имя и номер не передаются; отключается в Профиле → «Анонимная статистика».
• LSIM (азербайджанский SMS-оператор, имя отправителя «Protech») — при отправке кода подтверждения номера и уведомлений о бронировании (новый запрос, подтверждение, отмена) только номер телефона и текст сообщения.
• Travelpayouts (партнёрская сеть: Booking.com, аренда авто, трансферы и др.) — на публичных страницах работает скрипт партнёрских ссылок; при переходе по партнёрской ссылке сервис может установить свои cookie. На страницах входа, аккаунта, сообщений и оплаты этот скрипт не загружается; имя и номер не передаются. Если вы бронируете по партнёрской ссылке, Darvish может получить комиссию.
• Google — только если вы выбираете «Продолжить с Google», для подтверждения входа.
• Anthropic и OpenAI — текст, который вы пишете в поле «Подобрать», отправляется в эти два сервиса искусственного интеллекта, чтобы превратить его в фильтры и написать короткое пояснение к подобранным домам и местам. Ваше имя, номер и данные аккаунта не передаются. Текст у нас не хранится, в журнал не записывается и с аккаунтом не связывается.
• Anthropic — когда «План поездки» работает в режиме искусственного интеллекта, ваш текст и данные подходящих мест из нашей базы отправляются в Anthropic для составления плана. Ваше имя, номер и данные аккаунта не передаются. Когда этот режим выключен, план составляется только по правилам на нашем сервере.
• Cashera — только если вы нажимаете кнопку «Разделить в Cashera»: название дома, даты, суммы брони и введённые вами имена друзей. Если вы подключили аккаунт Cashera, те же данные (название дома, место, даты, суммы и ваше имя) отправляются автоматически для каждой новой брони, чтобы в аккаунте Cashera появилась группа. Телефон, точный адрес и платёжные данные не передаются. После этого данные подчиняются политике конфиденциальности Cashera.
• По требованию закона — уполномоченным государственным органам.

6. Сколько мы храним

• Данные аккаунта — пока аккаунт активен.
• Кнопкой «Удалить аккаунт» аккаунт закрывается сразу: имя и номер удаляются, профиль анонимизируется, предстоящие запросы без ответа отменяются, связь с Cashera разрывается с обеих сторон. Аккаунт хозяина с опубликованным домом удаляется через поддержку. Шаги и что сохраняется: darvish.az/ru/hesabi-sil.
• Журнал запросов планировщика поездки — 2 дня.
• Записи о бронях и платежах могут храниться в течение срока, требуемого законом для бухгалтерии и споров; в этом случае имя и контакты анонимизируются.

7. Ваши права

• Видеть хранящиеся о вас данные и получить их копию.
• Исправить неверные данные (имя можно изменить самостоятельно в разделе «Профиль»).
• Самостоятельно удалить аккаунт (в приложении или на сайте «Профиль» → «Удалить аккаунт», подробнее) или потребовать удаления через поддержку.
• В любой момент отозвать разрешение на вход через Google в настройках аккаунта Google.

Напишите свой запрос с номера или e-mail, указанного при регистрации, на info@pro-tech.az. Мы отвечаем в течение 30 дней.

8. Безопасность

Все соединения шифруются по HTTPS. В базе данных каждый пользователь видит только свои данные (правила доступа на уровне строк); чувствительные поля, такие как точный адрес и телефон, открываются только нужной стороне.

9. Cookie и хранилище

Для сохранения входа сайт использует хранилище браузера (localStorage), а мобильное приложение — память телефона. Рекламных и сторонних отслеживающих (ретаргетинг) cookie нет.

На сайте (darvish.az) работает Google Analytics 4 — чтобы видеть, какие страницы сайта просматривают, и улучшать его. Для этого в браузер записывается cookie _ga, и в Google отправляются анонимные данные (просмотренная страница, тип устройства/браузера, примерное местоположение по IP-адресу); эти данные не связываются с вашим именем, номером телефона или аккаунтом Darvish. При желании можно заблокировать cookie в настройках браузера или полностью отказаться от этого измерения, установив дополнение Google Analytics Opt-out. В мобильном приложении Google Analytics нет; статистика и отслеживание ошибок в приложении описаны выше (раздел 5).

Кроме того, есть собственный подсчёт: какие страницы просматриваются, страна, тип устройства, источник перехода и нажатия на кнопки звонка/WhatsApp/карты. В браузере хранится случайный идентификатор (localStorage), на сервере записывается только его хеш; IP-адрес, имя и телефон не сохраняются. Также учитывается, насколько прочитана страница (50% / 90%). Эта статистика анонимна (не привязана к человеку) и хранится без ограничения срока для улучшения сайта.

В мобильном приложении работает тот же собственный подсчёт: какой экран открыт (с коротким названием региона, места или статьи блога), нажатия на кнопки звонка/WhatsApp/карты или внешние ссылки, операционная система (Android/iOS) и страна. В памяти телефона хранится случайный идентификатор, на сервере записывается только его хеш; имя, номер телефона и данные аккаунта не отправляются, IP-адрес не сохраняется. Подсчёт работает только в версии из магазина приложений; эта статистика тоже анонимна и хранится без ограничения срока.

10. Дети

Чтобы бронировать, вам должно быть больше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет.

11. Изменения

При изменении этой политики мы обновляем дату выше; о существенных изменениях показываем уведомление в аккаунте.

Это перевод. При расхождении между переводом и текстом на азербайджанском языке приоритет имеет azərbaycanca mətn.

Другие правила: условия использования, правила отмены и правила для хозяев.