Как работает бронирование

1. 1Гость отправляет запросС датами и числом гостей. На ответ у вас 24 часа.
2. 2Вы подтверждаетеОнлайн-оплата пока не подключена: сейчас с карты гостя ничего не списывается и не блокируется. После подключения оплаты 30% депозита будут списываться онлайн, когда вы подтвердите бронь, а остальные 70% гость заплатит вам на месте.
3. 3Гость приезжаетДаты закрываются в календаре, переписка с гостем привязана к брони.
4. 4Пишется отзывОтзыв пишет только гость завершённой брони — один отзыв на бронь.

Как проходит проверка

1. 1Вы отправляете объявление6 шагов: основные данные, расположение, данные дома, фото, цена и календарь, проверка.
2. 2Проверяются документыУдостоверение личности и документ о собственности.
3. 3Осмотр на месте и фотоПредставитель свяжется с вами, договорится о времени, осмотрит дом и сделает фото.
4. 4Объявление публикуетсяПосле проверки — со значком «Проверенный дом».

В панели хозяина

• Календарь и ценыЦена за ночь, наценка на выходные, закрытые дни.
• СообщенияПереписка с гостем привязана к брони.
• ДоходыДепозиты и суммы к оплате на месте.
• ОтзывыОтветы на отзывы и жалобы.

Статьи для хозяев

• Деньги хозяину: 30% предоплата, наличные в доме и переводОнлайн-оплата пока не подключена: карта не нужна, никакая сумма не списывается и не блокируется.
• Проверка объявления: 5 пунктов до публикацииФото, Wi-Fi, данные о доме, документы и налоговый учёт — без отметки всех пяти объявление не публикуется. Что подготовить к проверке.
• Отзывы: откуда, что растит рейтинг, как отвечать на плохиеОтзыв появляется только после завершённого проживания. На плохой отвечай один раз, коротко, без спора — и напиши, что изменил.